Cuando se dispara una alarma, una serie de recursos técnicos y procedimientos establecidos permiten “filtrar” la mayoría de las “falsas alarmas”, provocadas generalmente por fallas humanas o circunstancias providenciales. Hecho esto, el personal de la central de monitoreo cumple con una secuencia de avisos telefónicos, acordados previamente con el propietario, para finalmente y en un lapso que no supera los 2 minutos, dar aviso a la policía y al/los responsable/s indicado/s en el Plan de Emergencias de cada cliente.
Tipos de alarmas recepcionadas desde la central:
- Alarma por robo
- Asalto / Atraco
- Alarma de Fuego
- Emergencia Médica
- Reportes de Mantenimiento
- Fallas